Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die een account heeft bij DukyHosting of een server bij ons huurt. Ze zijn bedoeld om duidelijk te maken wat je van ons mag verwachten, en wat wij van jou verwachten. Lees ze even rustig door; het zijn er niet veel.

• 1. Wat je krijgt
• 2. Bestellen en betalen
• 3. Looptijd en opzeggen
• 4. Beschikbaarheid en onderhoud
• 5. Back-ups
• 6. Huisregels
• 7. Bij overtreding
• 8. Aansprakelijkheid
• 9. Als we stoppen
• 10. Privacy, contact en wijzigingen

1. Wat je krijgt

• Een game server met de hoeveelheid RAM van het pakket dat je kiest. De actuele prijzen en pakketten staan op onze website.
• Toegang tot ons controlpaneel, waarmee je je server zelf start, stopt en beheert, en je bestanden, plugins en databases regelt.
• Hulp via onze Discord. We helpen je graag op weg, maar het beheer van je server en wat je erop zet doe je zelf.
• Je server draait op gedeelde hardware met andere servers. Iedere server heeft een eigen limiet voor RAM, zodat iedereen eerlijk zijn deel krijgt.

2. Bestellen en betalen

• Je maakt eerst gratis een account aan. Daarna bestel je je server via onze Discord.
• De betaling spreken we samen af via Discord. Je betaalt vooraf, per maand.
• Je server wordt klaargezet nadat de betaling is ontvangen.
• De prijs die we met je afspreken blijft gelden voor de maand die je hebt betaald. Veranderen onze prijzen, dan laten we dat vooraf weten.

3. Looptijd en opzeggen

• Je huurt je server per maand. Er is geen langlopend contract.
• Wil je stoppen? Laat het ons weten via Discord, of betaal de volgende maand gewoon niet. Je server blijft dan tot het einde van de betaalde maand werken.
• Zorg dat je je bestanden en werelden downloadt voordat de periode afloopt. Na afloop bewaren we je server nog 7 dagen; daarna verwijderen we hem.
• Ben je niet tevreden of loopt er iets mis? Neem contact met ons op. We zoeken dan samen naar een eerlijke oplossing.

4. Beschikbaarheid en onderhoud

• We doen ons best om je server zo veel mogelijk online te houden, maar we kunnen niet garanderen dat hij altijd bereikbaar is. Storingen kunnen helaas voorkomen.
• Op onze statuspagina zie je of alles werkt. Bij een storing krijgen wij direct een melding en gaan we ermee aan de slag.
• Soms is onderhoud nodig, bijvoorbeeld voor updates en beveiliging. Waar mogelijk kondigen we dat vooraf aan in onze Discord en plannen we het op een rustig moment.

5. Back-ups

• We maken elke nacht automatisch een back-up van alle servers en bewaren die 7 dagen. Zo kunnen we bij een probleem vaak iets terugzetten.
• Ook back-ups bieden geen garantie. Maak daarom ook zelf back-ups via het panel, en download belangrijke werelden of bestanden af en toe naar je eigen computer.

6. Huisregels

We willen dat DukyHosting voor iedereen fijn en veilig blijft. Daarom mag je je server niet gebruiken voor:

• iets wat in Nederland verboden is, zoals illegale inhoud, oplichting of het verspreiden van malware;
• aanvallen op anderen, zoals DDoS-aanvallen, inbraakpogingen of het scannen van andere netwerken;
• het minen van cryptomunten, of andere processen die de server voortdurend zwaar belasten en niets met je game te maken hebben;
• spam of het massaal versturen van berichten;
• inhoud die haatzaaiend, discriminerend of intimiderend is;
• het delen van illegale kopieën van games, of het draaien van een server die in strijd is met de licentie of regels van de game, zoals de EULA van Minecraft;
• het doorverhuren van je server aan anderen zonder overleg met ons.

Je bent zelf verantwoordelijk voor wat er op je server gebeurt, ook als je anderen toegang geeft. Houd je inloggegevens geheim en zet tweestapsverificatie aan op je account.

7. Bij overtreding

• Houd je je niet aan de huisregels, dan nemen we eerst contact met je op, als dat kan.
• Bij ernstig misbruik, of als andere klanten of onze server er last van hebben, mogen we je server meteen pauzeren of verwijderen.
• Wordt je server verwijderd vanwege misbruik, dan krijg je je geld niet terug.

8. Aansprakelijkheid

• We doen ons best, maar we zijn niet aansprakelijk voor schade door storingen, verloren gegevens of problemen met plugins, mods of andere software op je server.
• Als we toch ergens voor aansprakelijk zijn, dan is dat nooit meer dan wat je de laatste maand aan ons hebt betaald.
• Dit geldt niet als we de schade met opzet of door grove nalatigheid hebben veroorzaakt.

9. Als we stoppen

Omdat DukyHosting een hobbyproject is, kan het zijn dat we er ooit mee stoppen. Dan laten we het je zo vroeg mogelijk weten via Discord en e-mail, zodat je je bestanden en werelden op tijd kunt downloaden. Voor een maand die je al hebt betaald maar niet meer kunt gebruiken, zoeken we samen een eerlijke oplossing.

10. Privacy, contact en wijzigingen

• Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.
• Vragen of problemen? Kom naar onze Discord of mail naar info@dukyhosting.nl.
• We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we dat vooraf weten via Discord. De datum bovenaan laat zien wanneer ze voor het laatst zijn bijgewerkt.